Im Kontext des Verbands kommen zwei Arten von Accounts zum Einsatz. Die freien, kostenlosen Privat-Accounts (bei Ehrenamtlichen oder Klienten) und die lizensierten Pro-Accounts (bei Mitarbeiter*innen).
- Pro-Accounts werden kostenfrei allen Mitarbeiter*innen zur Verfügung gestellt und müssen vom Verband angelegt werden. Sie enthalten zusätzliche Funktionen zur Organisation und Administration der Verbandskommunikation.
- Privat-Accounts können von den Nutzer*innen selbstständig angelegt werden und haben keinerlei Zuordnung zum Verband. Eine Kommunikation zwischen Pro- und Privat-Accounts ist aber dennoch möglich.
Leider ist ein Wechsel von einem Privat-Account zu einem Pro-Account im Nachhinein von WIRE so nicht vorgesehen, weshalb in erster Linie darauf geachtet werden muss, dass Mitarbeiter*innen von Anfang an mit einem Pro-Account arbeiten. Sollte dennoch ein WIRE Privat-Account unter Ihrer Verbandsadresse vorhanden sein, muss dieser Account für einen neuen Pro-Account zunächst gelöscht werden. Dabei gehen alle bisherigen Chatverläufe und Gruppen verloren!